重視客戶對新品氣動實驗室研磨機(jī)的小建議3天完成改進(jìn)方案
北京客戶收到我們最新推出的QYM250氣動升降研缽式研磨機(jī)，他們在應(yīng)用了近一個月之后，確認(rèn)這是他們苦苦找尋的最適合的實驗室研磨機(jī)，之前用過球磨機(jī)和其它類型的研磨機(jī)，都被證實為不適合他們的非常特殊的物料而予以否定和放棄。應(yīng)用之后，客戶向我們提出了2個很重要的建議：
1、 物料刮板機(jī)構(gòu)對于研缽來說，在360度的旋轉(zhuǎn)范圍內(nèi)存在60度的范圍刮不到研缽，說明刮板機(jī)構(gòu)、研缽形狀、位置度還存在不足；
2、 研磨之后卸料的方式太土，不夠先進(jìn)，技術(shù)含量偏低。250mm的陶瓷大研缽，本身重量達(dá)到13公斤，采用拆卸后用手工搬下來再翻轉(zhuǎn)倒料的方式很不好，費(fèi)事，不安全，尤其不適合女性操作員工。
雖然客戶提出的2個意見都是細(xì)小的事情，但我們認(rèn)為一點(diǎn)都不細(xì)小，這次北京客戶提出的問題非常準(zhǔn)確地切中我們這款新品的缺點(diǎn)，我們非常重視，并在3天之內(nèi)拿出了針對性非常強(qiáng)的解決方案：
1、 原有的刮板機(jī)構(gòu)在調(diào)節(jié)范圍方面、調(diào)節(jié)方式、靈活性方面都不夠，我們就來了個徹底顛覆了原來的方案，新方案將是調(diào)節(jié)范圍能完全覆蓋研缽形狀、位置度的范圍，而且操作簡便、精度好。
2、 卸料問題，我們設(shè)計了一種無需拆卸研缽和其它零件，僅僅依靠一個操作手柄就能將研缽翻轉(zhuǎn)100度的機(jī)構(gòu)，采用這項設(shè)計，卸料非常快，輕松不費(fèi)力，操作上即使是女性員工也都能得心應(yīng)手。
將改善方案與客戶交流之后，客戶確定再定制4臺。
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