生產(chǎn)廠家為何要為熱處理攪拌機(jī)客戶提供技術(shù)服務(wù)？
前幾天，我們?cè)诠揪W(wǎng)站的技術(shù)知識(shí)欄目中分享過《關(guān)于熱處理攪拌機(jī)的幾個(gè)技術(shù)要點(diǎn)探討》。近期去拜訪客戶，勘查了客戶的在建中的熱處理車間的現(xiàn)場(chǎng)（上圖），跟客戶工廠的車間主任溝通交流了一些技術(shù)細(xì)節(jié)，根據(jù)約定，作為熱處理攪拌機(jī)的生產(chǎn)廠家我方還要為客戶提供相應(yīng)的導(dǎo)流管路的設(shè)計(jì)和圖紙。而以下內(nèi)容說明了 “為何要為熱處理攪拌機(jī)客戶提供周到的技術(shù)和服務(wù)”：
熱處理攪拌機(jī)，不是到處都用得到的攪拌機(jī)，用途不廣，可以說它就是一個(gè)很小眾的攪拌機(jī)。每個(gè)熱處理單位所處理的工件不同，要求不同，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境不同，介質(zhì)不同，因此，熱處理攪拌機(jī)就會(huì)存在差異，這就使得熱處理攪拌機(jī)帶有濃烈的個(gè)性化。
熱處理攪拌機(jī)，是用在熱處理水池或油池上的攪拌機(jī)，之所以采用攪拌機(jī)，目的是通過攪拌，讓池中的水或油迅速有序地流動(dòng)起來，散熱、降溫，最重要的是讓流體對(duì)著熱處理工件沖擊，實(shí)現(xiàn)“急冷”的熱處理效果。也有的熱處理車間采用泵來讓流體流動(dòng)。由于泵安裝的位置在液位底部某個(gè)空間，一旦泵出現(xiàn)故障需要維修，就得先將池中的液體抽干，否則就得泄漏。也就是說，雖然用泵和用攪拌機(jī)都行，但是用泵存在不便于維修保養(yǎng)方面的缺點(diǎn)。
這些恰恰是因?yàn)闊崽幚頂嚢铏C(jī)的個(gè)性化非常強(qiáng)，有專業(yè)性，要求面很雜，現(xiàn)場(chǎng)安裝也有一定的復(fù)雜性，就決定了熱處理攪拌機(jī)不但有一定的技術(shù)含量，還需要設(shè)備廠家具備服務(wù)精神和服務(wù)能力。
【附】熱處理攪拌機(jī)相關(guān)案例：
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《常州客戶鍛造生產(chǎn)線定制斜插式熱處理淬火槽用攪拌機(jī)》 |
